(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工质量监机构请组织认定或向建设行政主管投诉。投诉开发商最有效的途径是向12315进行投诉，消者也可以向提起诉讼，消者投诉商品分量不足要求开发商办理房产证，并要求开发商支付一定金额的违约金。

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