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超市投诉现场应对

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超市消者投诉处理制度

2016， 17(3):084–089？ DOI: 10.13331/j.cnki.jhau(ss).2016.03.014 超市食品消者赔偿投诉及其制度改进 ——基于 208 个超市食品安全事件的分析 鸣。立足四川，已在全省12个市县拥家56家超市连锁经营网点的世超市，一直把“做良心企业，当商家”作为自己的经营理念，积极为消者打造放心的消购物环境。

超市顾客投诉处理的基本和方法

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