消费者投诉分析咨询-消费者投诉问题

2010年共受理消者投诉666，255件，可以向消者投诉奶粉店吗解决627，271件，为消者挽回经济损失67，527万元，其经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6，743件，加倍赔偿金额909万元。2022年11月份，全省市场监管12315机构共受理消者投诉7509件，占受理总量的28.19%，评价中国消者投诉同比减少8.27%；举报4923件，占受理总量的18.48%，同比增加127.71%；咨询14203件。

12315消者协会咨询

州市各级消协组织2022年全年共受理消者投诉和咨询共12254件。其诉8307件，咨询3947件，解决率97.98%，为消者挽回经济损失1259.02万元。又如，2020年1月24日至3月2日，浙江省湖州市德清县消者保护委员会、县市场监管局收到关于某公司网络购物投诉和举报共674件，其中2月15日至2月16日激增400件投诉举报。

青闻网·大美青海客户端讯 近日，青海省消者协会发布2022年全省各级消协组织受理消者投诉分析报告，价格、合同、服务类投诉依旧是热点。2022年，重庆市消委系统共受理消者投诉27070件，有消者投诉吗及时办结26527件，及时办结率97.99%，为消者挽回经济损失3476.20万元。

消者投诉网站咨询

3月14日，记者从新区市场监管局获悉，兰州新区2022年消投诉举报咨询数据分析报告近炉。 报告显示，2022年，兰州新区共接到消者投诉举报咨询2414件，调解处理2375件。咨询分析 2022年三度全县12315投诉举报中心共解答消者咨询89件，其中消维权咨询22件，非市场监管职责咨询25件、市场监管职责相关咨询42件。 稀? 食品类投诉位于商品类榜首，越南卡消者投诉食品安全问题仍需重视。 随着生活品质的不断提高，消者对食品安全的要求和意识普遍增强，各类食品类投诉举报与日俱增。 。

315消者投诉热线

“消维权服务站”受理消者关于商品和信息的咨询、有关服务问题的咨询以及其他与维护消者合法权有关问题的咨询。一月份，全州市场监管理系统12315机构通过热线电话等方式共接到消者投诉、举报、咨询2494件，处理2494件，与去年同期的1073件相比增加1421件。

消协咨询

3月14日，州市市场监管理局召开“3·15”消者权保护工作新闻发布会，通报2022年消投诉举报及消维权工作情。记者从会上获悉。根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。

2022年，市市场监管局从各投诉举报平台共接收到投诉、举报、咨询共94552 宗，与2021年同期相比，消诉求接收量增27.11%。消诉求涉及争议金额为5911.91万元。以上内容就是小编对“消者投诉的主要问题”问题进行的解答，不发货消者投诉电话读者如果需要法律方面的帮助，欢迎到网进行法律咨询。

身处大消赛道的各类企业每天都会收到大量客户投诉，对第一手客诉数据的有效分析能够帮助企业最真实的消者体验。 投诉举报基本情 2022年，海市市场监管理局12315举报投诉中心和海市消者权保护委员会共受理消投诉举报共8833件。投诉件5842件，举报件2991件，..。