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客服专员即为客户服务的专门人员。所谓客户服务就指两层意思: 一、售前服务 主要做客户的寻找,天猫店怎么入驻天猫包括电话营销,包括网络营销,包括亲情营销等多种能为企业创造客户源的。交易您未收到货、收到的商品不满意等需要请售后,可以在交易15天内登录到— ,找到对应的订单。
官方客服是干嘛的
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客服主要做什么
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什么是人工客服
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