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安阳市消者投诉热线 消者协会的投诉电话是12315。当事人除可以电话投诉外，还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。五是短信信访。信访人通过按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事及发生地”的格式编写手机短信，民航消者投诉管理规定以文字方式发送至，提出诉讼和建议。 六是电话信访。

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